Le concept store est une nouvelle forme de boutique de plus en plus présente dans l’Hexagone comme à Marseille. Il s’agit d’un magasin très innovant créé sur une thématique précise. Des bons plans, des modes de dernières tendances, des bars et restaurants… tout y est. Ce type de magasin attire les touristes, mais également les habitants locaux.
Le concept store en quelques mots
Cela fait plus de 20 ans que le concept store a fait son apparition en France. Actuellement, c’est devenu une appellation à la mode. Il en existe maintenant dans les grandes villes et les provinces. Le concept reste le même que ce soit pour un concept store à Marseille ou ailleurs. Dans ce type de magasin, ce n’est pas vraiment les produits qui font le concept store, mais plutôt les valeurs qu’ils véhiculent. La spécificité d’un concept store, c’est que les clients et les visiteurs peuvent y trouver presque toutes les catégories de produits :
- Haute couture ;
- Bijoux ;
- Produits de luxe ;
- Articles pour hommes ou femmes ;
- Produits high tech…
Les produits sont ainsi rassemblés autour d’un thème pour constituer le fil rouge du magasin. Le concept store se caractérise également par une sélection de produits très pointue. Le magasin s’efforce de trouver les perles rares pour les proposer à ses clients. Dans ce cadre, la qualité est plus importante que la quantité. Cela fait du concept store un lieu de découverte pour trouver des articles variés et insolites.
Un véritable lieu de vie et d’expérience
Si ce nouveau concept de magasin a aujourd’hui autant de succès, c’est puisque les magasins repensent complètement leur modèle. Le but en fait est de mieux se rapprocher des consommateurs et les satisfaire. Si dans les commerces traditionnels les visiteurs rentrent avec une idée d’achat, ce n’est pas forcément le cas avec le concept store. Ce magasin innovant propose de bonnes expériences d’achat aux clients où ils peuvent manger et boire dans les restaurants. Le plaisir de ces derniers devient le centre de préoccupation des boutiques. Il faut ainsi les surprendre, les étonner et les faire sortir de la routine. En se rendant dans un concept store, c’est sûr que les clients vont avoir de la bonne humeur et de la détente. En outre, les équipes font preuve de créativité pour créer un univers original et authentique. Bien plus que des magasins, ce sont de véritables lieux de vie pour les visiteurs. Selon une enquête, 35 % des gens font leur achat en ligne à cause du choix limité de produits en magasin. Pour 89 % des interrogés, le prix bas est la première motivation pour acheter en ligne. Afin de répondre aux attentes de chaque client, le concept store est aussi présent en ligne.